Es ist uns wichtig, dass Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt werden. Wir möchten Sie daher bitten, nachfolgende Hinweise zu beachten:

1. Allgemeines
   Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunden schriftlich vereinbart wurden.

 

2. Vertragsschluss
   Die Angebote des Onlineshops im Internet sind unverbindliche Offerte an den Kunden, im Onlineshop Waren zu bestellen.
   Durch die Bestellung von Waren des Onlineshops im Internet gibt der Kunde konkludent ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
   Der Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 14 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt via E-Mail. Nach unbeantwortetem Ablauf der 14-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
   Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages an uns dar. Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und für uns einen Kaufvertrag darstellt. Im Anschluss daran werden Ihnen die bestellten Produkte per DPD geliefert, oder können bei uns vor Ort abgeholt werden.

 

3. Preise
   Die angegebenen Preise verstehen sich brutto, inklusive aller gesetzlichen Steuern und Abgaben in Euro. Preisirrtum vorbehalten. Mit diesen ausgewiesenen Preisen verlieren alle früheren Preise ihre Gültigkeit.
   Die Endpreise inkludieren nicht die Kosten für Verpackung und Versand.
   Durch die ständige Aktualisierung des Onlineshops verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Angaben bezüglich Preis und Beschaffenheit der Ware ihre Gültigkeit. Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
   Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden ist für die Rechnungsstellung maßgeblich.

 

4. Zahlung
   Die Bezahlung der Waren erfolgt auf Vorauskasse oder bar vor Ort. Ausnahmen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen dem Onlineshop und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
   Die Ware wird erst ab Erhalt des Gesamtbetrags versendet oder ausgegeben.

 

5. Lieferzeiten
   Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar und nur solange der Vorrat reicht, nach Eingang des Gesamtbetrages auf das Konto von Weinbau Thomas Heinrich, ausgeliefert.
   Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage und beginnt mit dem Eingang des gesamten Rechnungsbetrages der Bestellung. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung.
   Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von dem Onlineshop nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Onlineshop geltend gemacht werden.
   Die bestellte Ware kann von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr sowie am Samstag von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr nach telefonischer Vereinbarung abgeholt werden.

 

6. Lieferung
   Der Versand innerhalb von Österreich und Deutschland erfolgt in der Regel mit DPD Weinlogistik in Kartons zu 6 und 12 Flaschen. Ein Vielfaches von 12 der Gesamtanzahl an bestellten Flaschen wird mit 12er-Kartons versendet. Sollte ein Rest von 6 Flaschen der Gesamtzahl übrig bleiben erfolgt der Versand mit einem 6er-Karton.

    

   	6er-Karton	12er-Karton
   Österreich	€ 7,20	€ 9,30
   Deutschland	€ 14,20	€ 17,10

   Für Bestellungen über 60 Flaschen wird im Shop die Option „Versand“ nicht mehr angezeigt. Haben Sie Interesse an einer größeren Lieferung, fordern Sie bitte ein entsprechendes Angebot an.
   Sonstige EU-Länder bitte auf Anfrage.

 

7. Eigentumsvorbehalt
   Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum vom Weinbau Thomas Heinrich.

 

8. Beanstandungen
   Transportschäden (etwa Glasbruch) sind unverzüglich nach Empfang der Ware schriftlich anzugeben.
   Bei Transportschäden in Gegenwart des Paketzustellers/Spediteurs bitte eine Schadensbestätigung ausstellen lassen.
   Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung geltend zu machen.
   Weinsteinausscheidungen sind kristalline Absonderungen infolge einer natürlichen Reife. Sie stellen daher keinen Mangel dar.

 

9. Datenschutz, EDV-Verarbeitung und Kundendaten
   Der Kunde stimmt zu, dass seine dem Onlineshop im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten ausschließlich für Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung erhoben und verarbeitet werden. Der Onlineshop gibt Kundendaten nicht an Dritte weiter.
   Im Onlineshop angelegte Konten können nur von Weinbau Thomas Heinrich gelöscht werden. Eine Anfrage zur Löschung eines Kontos ist per E-Mail an office@weinbau-heinrich.at zu senden.

 

10. Copyright
    Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum von Weinbau Thomas Heinrich und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

 

11. Gültigkeit der AGB
    Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops an. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.